Deze opleiding bieden we:
- bij meer dan 5 deelnemers door 1 bedrijf als “incompany” aan
- tussen 1 en 5 deelnemers door 1 bedrijf als “samen regionaal” aan
Versterk je gespreksvaardigheden
Een goed gesprek vereist minimaal twee betrokken personen. In deze training ontwikkel je zowel verbale als non-verbale communicatievaardigheden die toepasbaar zijn in elke interactie. We besteden ook aandacht aan het constructief geven en ontvangen van feedback, zodat gesprekken zich richten op samenwerking in plaats van roddel.
Je leert:
Dag 1
• Het communicatieproces en de essentiële elementen ervan.
• Effectief luisteren, samenvatten en doorvragen.
• Het begrijpen van lichaamstaal en non-verbale signalen.
• Waarnemen en interpreteren van boodschappen.
• Het hanteren van standpunten en argumenten.
• Omgaan met uitdagende gesprekken en leren ‘nee’ te zeggen.
• Constructief feedback geven en ontvangen.
• Hoe om te gaan met complimenten.
Dag 2
• Hoe ga je om met je eigen gedrag
• Beïnvloedingsvaardigheden
• Na de lunchpauze gaan we het geleerde oefenen met een trainingsacteur
Na de Training ben je in Staat Om:
• Met zelfvertrouwen gesprekken aan te gaan.
• Plezier te ervaren tijdens interacties.
• Positief te reageren op feedback.
• Mensen effectief aan te spreken op hun gedrag.
• Complimenten te geven en te ontvangen.
Investeer in je communicatievaardigheden en verbeter je interacties!
Inschrijfformulier voor de opleiding Communicatie en Feedback
* Klik op de link voor het downloaden van de algemene voorwaarden en privacyverklaring
